Wakil Ketua Komisi Komunikasi dan Edukasi BPKN RI Cek Kesiapan Terminal Tirtonadi Solo Jelang Nataru
Dimulai pada pukul 13.00 WIB, Ferry Firmawan meninjau berbagai fasilitas dan layanan yang ada di terminal. Dalam kesempatan tersebut, ia menekankan pentingnya penerapan standar perlindungan konsumen di sektor transportasi, terutama pada periode liburan yang cenderung mengalami peningkatan jumlah penumpang.
"Libur Natal dan Tahun Baru adalah momen yang membutuhkan perhatian ekstra di sektor transportasi. Kami ingin memastikan bahwa masyarakat memperoleh layanan yang aman, nyaman, dan sesuai dengan standar perlindungan konsumen,” ujar Ferry.
Tinjauan Langsung dan Dialog dengan Pengelola Terminal
Selama kunjungan, Ferry Firmawan berdialog dengan pengelola Terminal Tirtonadi yang diwakili oleh Sunardi (Kadiv Wasdal), Anggit Pambayun (Kadiv Renorog), dan Dianda (Kadiv Kepengusahaan). Ketiganya memaparkan langkah-langkah persiapan yang telah dilakukan untuk menghadapi lonjakan penumpang.
"Kami melakukan pengecekan fisik armada setiap hari. Pemeriksaan meliputi dokumen seperti STNK, buku uji kendaraan, hingga kondisi teknis seperti rem, lampu, dan seluruh badan bus. Semua data kami rekap secara rutin untuk memastikan setiap armada dalam kondisi layak jalan," kata Sunardi.
Sementara Anggit Pambayun menambahkan bahwa kesehatan sopir juga menjadi perhatian utama.
“Pemeriksaan kesehatan sopir dilakukan secara berkala bekerja sama dengan Dinas Kesehatan dan badan kesehatan lainnya. Hal ini untuk memastikan sopir dalam kondisi prima saat bertugas,” ungkapnya.
Kadiv Kepengusahaan Terminal Tirtonadi, Dianda, turut memaparkan kesiapan fasilitas terminal.
"Kami telah menyediakan ruang tunggu yang dilengkapi dengan spot aqua gratis dan tempat pengisian daya. Namun, kami masih memiliki kekurangan, seperti belum adanya ruang khusus untuk merokok," ujarnya.
Apresiasi terhadap Langkah Pengelola Terminal
Ferry Firmawan mengapresiasi upaya yang telah dilakukan oleh pihak pengelola Terminal Tirtonadi. Menurutnya, langkah-langkah tersebut menunjukkan komitmen yang baik dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Kami sangat menghargai persiapan yang dilakukan Terminal Tirtonadi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik bagi penumpang. Kolaborasi antara BPKN RI dan pengelola terminal sangat penting untuk memastikan perlindungan konsumen tetap menjadi prioritas, terutama pada masa-masa padat seperti musim liburan,” ujar Ferry.
Selain memastikan kelayakan armada dan kesehatan sopir, terminal juga telah menyiapkan mekanisme khusus untuk mengangkut penumpang yang membawa sepeda motor. Sepeda motor akan diangkut menggunakan truk dengan kapasitas maksimal hingga 15 unit per truk, yang menjadi salah satu langkah penting untuk mengakomodasi kebutuhan penumpang selama musim liburan.
Fokus pada Perlindungan Konsumen
Kunjungan kerja ini merupakan bagian dari upaya BPKN RI dalam memastikan hak-hak konsumen terpenuhi, khususnya di sektor transportasi. Ferry berharap langkah ini dapat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat, baik dalam hal keselamatan maupun kenyamanan perjalanan.
"Perlindungan konsumen adalah hal utama yang harus dijaga, terutama di sektor transportasi yang berhubungan langsung dengan keselamatan banyak orang. Kami berharap, hasil pemantauan ini bisa menjadi masukan untuk kebijakan yang lebih baik di masa mendatang,” tambahnya.
Terminal Tirtonadi sendiri terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dengan menyediakan fasilitas yang memadai dan melakukan pengawasan rutin terhadap armada maupun sopir. Kerja sama dengan berbagai pihak, seperti Dinas Kesehatan dan instansi terkait lainnya, menjadi kunci keberhasilan dalam menjaga kualitas layanan selama periode liburan yang sibuk.
Persiapan Terminal Menjelang Liburan
Menyambut musim liburan akhir tahun, Terminal Tirtonadi telah melakukan berbagai persiapan, mulai dari memastikan kondisi fisik bus hingga menjaga kenyamanan fasilitas terminal. Penambahan layanan seperti ruang tunggu dengan fasilitas gratis, seperti air minum dan tempat pengisian daya, menunjukkan upaya terminal untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para penumpang.
Meski demikian, pihak terminal menyadari bahwa masih ada ruang untuk perbaikan. Ketiadaan ruang khusus merokok, misalnya, menjadi salah satu kekurangan yang diakui oleh pengelola. Namun, hal ini tidak mengurangi komitmen mereka dalam memberikan pelayanan yang optimal.
Selain itu, terminal juga memastikan kesiapan transportasi bagi penumpang yang membawa kendaraan bermotor. Dengan adanya truk khusus untuk mengangkut sepeda motor, diharapkan penumpang dapat merasa lebih nyaman selama perjalanan mereka.
Harapan untuk Perjalanan yang Lebih Baik
Ferry Firmawan berharap kunjungan ini dapat mendorong peningkatan kualitas layanan di Terminal Tirtonadi dan terminal lainnya di Indonesia. Ia juga mengingatkan bahwa perlindungan konsumen harus menjadi prioritas utama dalam setiap aspek layanan publik.
Melalui hasil pemantauan ini, BPKN RI akan menyusun rekomendasi kebijakan yang lebih baik untuk mendukung sektor transportasi. Kebijakan tersebut diharapkan dapat memberikan perlindungan yang lebih kuat bagi konsumen sekaligus mendorong penyedia layanan untuk terus meningkatkan kualitasnya.
Kunjungan ini menjadi langkah nyata BPKN RI dalam memastikan kesiapan layanan transportasi menghadapi lonjakan penumpang di momen liburan. Dengan kerja sama yang baik antara pihak pengelola terminal dan pemerintah, diharapkan masyarakat dapat menikmati perjalanan yang aman, nyaman, dan sesuai dengan harapan mereka.
Sebagai salah satu terminal besar di Indonesia, Terminal Tirtonadi diharapkan dapat menjadi contoh bagi terminal lain dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Melalui peningkatan fasilitas, pengawasan ketat terhadap armada dan sopir, serta kolaborasi dengan berbagai pihak, Terminal Tirtonadi menunjukkan komitmennya dalam mendukung kelancaran perjalanan selama musim liburan.
Langkah-langkah ini tidak hanya memberikan manfaat bagi masyarakat, tetapi juga menjadi bukti bahwa kerja sama antara pemerintah, lembaga, dan pengelola fasilitas publik dapat menciptakan layanan yang lebih baik untuk semua. (*)
Kata Kunci : Berita konsumen terkini, Berita konsumen terbaru, Info konsumen terbaru, Info konsumen terkini, Informasi perlindungan konsumen Indonesia, Pengaduan konsumen
Terpopuler
Teknologi Tambangan
Rekomendasi
Wartakonsumen.com adalah situs berita dan informasi seputar perlindungan konsumen terkini, terbaru dan terupdate
Informasi