Semarang, Wartakonsumen.com -- Dalam upaya memastikan kenyamanan dan keamanan konsumen selama masa libur Natal dan Tahun Baru, Badan Perlindungan Konsumen Nasional Republik Indonesia (BPKN RI) melakukan kunjungan kerja ke Stasiun Tawang, Semarang, pada Rabu (25/12/2024).

Kunjungan ini dipimpin oleh Ferry Firmawan, Ph.D., Wakil Ketua Komisi Komunikasi dan Edukasi BPKN RI, untuk memantau kesiapan PT Kereta Api Indonesia (KAI) dalam menghadapi lonjakan penumpang serta cuaca ekstrem yang berpotensi mengganggu operasional kereta.

Ferry menegaskan pentingnya langkah ini sebagai wujud kehadiran negara dalam melindungi hak-hak konsumen di sektor transportasi.

“Kita memahami adanya lonjakan penumpang yang signifikan pada masa libur ini. Oleh karena itu, penting bagi kami memastikan semua penumpang yang telah membeli tiket mendapatkan hak mereka dengan pelayanan yang aman, nyaman, dan berkualitas,” jelasnya.

Baca Juga: Tak Cuma Makanan dan Minuman, Beragam Produk Ini Wajib Bersertifikat Halal per 18 Oktober 2026

Kunjungan ini juga menjadi ajang untuk memperkuat sinergi antara BPKN RI dan PT KAI dalam menjaga kelancaran operasional dan kualitas layanan.

Tinjauan Fasilitas di Stasiun Tawang

Dalam kunjungan tersebut, Ferry Firmawan bersama rombongan diterima oleh Kepala Stasiun Semarang Tawang, Sujoko, dan jajaran manajemen PT KAI DAOP 4 Semarang.

Baca Juga: Wakil Ketua MPR Ajak Semua Pihak Tingkatkan Literasi Digital Masyarakat Demi Hindari Judol