Jakarta, Wartakonsumen.com -- Satu dekade terakhir, produk asuransi unit link menjadi primadona di industri asuransi jiwa. Daya tarik utamanya adalah kombinasi antara perlindungan jiwa dan potensi keuntungan dari investasi. Namun di balik itu, produk ini juga menjadi sumber keluhan konsumen yang cukup banyak.

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat bahwa sepanjang 2023, pengaduan terkait produk unit link mendominasi laporan sektor asuransi jiwa, terutama karena ketidakjelasan manfaat dan risiko yang disampaikan agen asuransi pada awal penjualan.

Fenomena Produk Unit Link

Produk unit link merupakan jenis asuransi jiwa yang sebagian premi nasabahnya dialokasikan untuk investasi.

Baca Juga: Ketahui Lima Hak Nasabah Asuransi Menurut Standar Perlindungan Konsumen

Nasabah tidak hanya membayar untuk mendapatkan perlindungan, tetapi juga berharap pada imbal hasil investasi.

Namun, harapan ini sering kali tidak sesuai dengan realita. Banyak nasabah yang kecewa ketika nilai investasi anjlok dan saldo polisnya habis hanya untuk membayar biaya-biaya asuransi.

Masalah ini diperparah dengan kurangnya literasi keuangan dan investasi masyarakat, yang membuat mereka tidak memahami detail produk yang dibeli.

Baca Juga: Transparansi Informasi Polis Asuransi, Antara Hak Konsumen dan Tanggung Jawab Perusahaan