Kewajiban Pelaku Usaha

Dalam pernyataannya, Ferry menekankan bahwa pelaku usaha memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan bahwa konsumen mendapatkan layanan yang aman dan nyaman.

"Konsumen memiliki hak atas keselamatan dan keamanan selama menggunakan layanan yang disediakan oleh pelaku usaha. Ini adalah bagian dari kewajiban pelaku usaha untuk memastikan bahwa mereka mematuhi standar keselamatan yang berlaku," kata Ferry.

Baca Juga: BPKN RI Tinjau Kesiapan KAI Hadapi Lonjakan Penumpang dan Cuaca Ekstrem di Stasiun Tawang

Selain itu, Ferry mengingatkan bahwa kelalaian dalam memberikan layanan yang aman dapat berdampak buruk pada reputasi pelaku usaha.

"Tidak hanya kerugian finansial, tetapi juga kehilangan kepercayaan konsumen. Oleh karena itu, penting bagi pelaku usaha untuk menjaga kualitas layanan mereka," tambahnya.

Ferry berharap bahwa liburan Nataru 2024 dapat berjalan lancar tanpa insiden yang merugikan konsumen.

Baca Juga: Wakil Ketua Komisi Komunikasi dan Edukasi BPKN RI Cek Kesiapan Terminal Tirtonadi Solo Jelang Nataru