Hak untuk Mendapatkan Edukasi Keuangan

Hak terakhir yang tak kalah penting adalah hak atas edukasi keuangan. Konsumen berhak memperoleh pemahaman yang memadai tentang produk asuransi sebelum membeli.

OJK bersama industri keuangan secara rutin menggelar program literasi keuangan, baik melalui seminar, video edukatif, maupun materi cetak.

Namun, tanggung jawab literasi tidak hanya berada di tangan regulator. Perusahaan asuransi juga memiliki kewajiban moral dan hukum untuk mengedukasi konsumennya.

Sayangnya, dalam praktiknya, edukasi sering kali terabaikan dan digantikan oleh promosi penjualan yang agresif.

Produk asuransi seperti unit link, yang mengandung elemen investasi, membutuhkan pemahaman ekstra.