Tidak banyak sanksi tegas yang dijatuhkan kepada maskapai yang melanggar aturan, dan publikasi mengenai tindakan tersebut pun minim.

Hal ini memberi kesan bahwa pelanggaran terhadap hak konsumen bukanlah pelanggaran serius.

Situasi ini menuntut keterlibatan lebih aktif dari berbagai pihak. Pemerintah sebagai regulator harus memastikan bahwa maskapai patuh pada aturan, termasuk dalam pemberian kompensasi.

Otoritas Bandara dan Ditjen Perhubungan Udara perlu membuka kanal pengaduan cepat yang benar-benar responsif dan berpihak pada konsumen.

Di sisi lain, konsumen sendiri perlu lebih aktif dalam menuntut haknya dan melaporkan setiap praktik tidak adil yang mereka alami.

Salah satu terobosan yang bisa dilakukan adalah mewajibkan maskapai untuk menyertakan informasi hak konsumen secara jelas pada setiap pembelian tiket, baik secara online maupun offline.